Regelmäßig betreut
Monatliche Updates und Wartung sowie Backup-Kontrollen im gewählten Paket. Technische Auffälligkeiten werden nachvollziehbar eingeordnet.
Care+ · Hosting · Wartung · Persönlicher Support
Dein Geschäft läuft. Wir kümmern uns um die Technik.
Eine Website braucht auch nach dem Start Aufmerksamkeit. Mit Care+ planst du Wartung, Monitoring und Unterstützung als laufende Leistung – mit Daniel als direktem Ansprechpartner und einem klar vereinbarten Rahmen.
Pakete & Leistungsrahmen ansehen ↓- Kostenlos und unverbindlich
- Antwort in der Regel am nächsten Werktag
- Direkt mit Daniel Krel
Worum es wirklich geht
Technische Betreuung darf nicht erst beim Ausfall beginnen.
Veraltete Software, ungeprüfte Backups und unklare Zuständigkeiten werden schnell zum Zeitfresser. Wir prüfen den technischen Zustand deiner Website und vereinbaren, welche regelmäßigen Aufgaben übernommen werden können.
Planbar im Alltag
Ein monatlicher Betrag für einen definierten Umfang. Business und Premium enthalten Zeit für kleine Anpassungen im bestehenden System.
Ein direkter Kontakt
Du erreichst den Entwickler, der deine Lösung kennt. Reaktionsziele geben Orientierung; Behebungszeiten hängen vom konkreten Problem ab.
Leistungsumfang
Von der ersten Idee bis zum verlässlichen Betrieb.
Vor dem Einstieg prüfen wir System, Zugänge und Wartbarkeit. Der konkrete Umfang sowie Hosting-Limits werden schriftlich vereinbart.
- Technische Bestandsprüfung vor Übernahme
- Verfügbarkeitsmonitoring ab Essential
- Monatliche Updates und Wartung
- Backup-Kontrolle gemäß Paket
- Standardhosting ab Business innerhalb vereinbarter Limits
- Kleine Änderungen und Support im gebuchten Umfang
Angebote & Pakete
Dein Einstieg mit Care+.
Für Unternehmen und beruflich Selbstständige. Alle Preise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Es gelten unsere AGB. Die Anfrage ist unverbindlich; verbindlich wird der individuell vereinbarte Leistungsumfang.
Care+
Laufende BetreuungEssential
59 € / Monat
- Verfügbarkeitsmonitoring
- Monatliche Updates und Wartung
- Monatliche Backup-Kontrolle
- E-Mail-Support
- Reaktionsziel innerhalb von 3 Werktagen
Business
119 € / Monat
- Standardhosting innerhalb vereinbarter Limits
- Technisches Monitoring
- Monatliche Updates und Wartung
- Wöchentliche Backup-Kontrolle
- 30 Minuten kleine Änderungen pro Monat
- E-Mail-Support
- Reaktionsziel innerhalb von 2 Werktagen
Premium
199 € / Monat
- Standardhosting innerhalb vereinbarter Limits
- Technisches Monitoring
- Monatliche Updates und Wartung
- Wöchentliche Backup-Kontrolle
- 60 Minuten kleine Änderungen pro Monat
- E-Mail-Support und Rückruf
- Reaktionsziel innerhalb von 1 Werktag
Gut zu wissen
Der Rahmen für deine Betreuung.
Was enthalten ist und was wir vorab gemeinsam festlegen.
- Hosting & Umfang
- Essential enthält kein Hosting. Standardhosting in Business und Premium umfasst eine Website; Speicher, Traffic, Laufzeitumgebung und Backup-Aufbewahrung werden vor Vertragsschluss schriftlich festgelegt.
- Zusatzkosten nach Angebot
- Domains, E-Mail-Postfächer, kostenpflichtige Lizenzen, Migration und Mehrverbrauch sind nur nach gesondertem Angebot enthalten.
- Kleine Änderungen
- Änderungszeit gilt für kleine Anpassungen im bestehenden System, nicht für neue Funktionen; kein Übertrag ungenutzter Minuten.
- Support & Reaktionsziele
- Reaktionsziele gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in NRW, ab Eingang einer Supportanfrage. Sie sind keine garantierten Behebungszeiten und kein 24/7-Notdienst.
Laufzeit und Kündigung gemäß AGB bzw. individuellem Angebot. AGB ansehen
Zusammenarbeit
Klarer Ablauf. Direkter Ansprechpartner.
-
01
Bestand prüfen
Wir prüfen Laufzeitumgebung, Softwarestand, Zugänge und Backups. Eine erforderliche Migration wird separat angeboten.
-
02
Rahmen vereinbaren
Du kennst Aufgaben, Limits, Reaktionsziele und eventuelle Zusatzkosten vor Vertragsschluss.
-
03
Laufend betreuen
Wartung und Kontrollen erfolgen im vereinbarten Rhythmus. Größere Änderungen werden vorab mit dir abgestimmt.
Aus der Region
Ein persönlicher Ansprechpartner statt wechselnder Zuständigkeiten.
krelIT sitzt in Gelsenkirchen und betreut Unternehmen im Ruhrgebiet, am Niederrhein und deutschlandweit. Abstimmungen erfolgen per E-Mail, Telefon oder Video. Rückruf ist im Premium-Paket enthalten.
Persönlich in der Region:
- Gelsenkirchen
- Essen
- Oberhausen
- Duisburg
- Moers
- Kamp-Lintfort
- Bottrop
- Gladbeck
- Mülheim an der Ruhr
- Krefeld
- Recklinghausen
- Bochum
- Herne
- und Umgebung
Holbeinstr. 12 · 45883 Gelsenkirchen
+49 1575 6490508
Technik mit Blick auf den laufenden Betrieb
Bei der Feuerwehrverwaltung gehören Rollen, Daten und wiederkehrende Abläufe zusammen. Das Projekt zeigt die technische Arbeit von krelIT; es ist keine Referenz für ein gebuchtes Care+-Paket.
Feuerwehrverwaltung kennenlernenHäufige Fragen
Was du vor der Anfrage wissen möchtest.
Ist Hosting in jedem Paket enthalten?
Nein. Essential betreut eine vorhandene Umgebung. Business und Premium enthalten Standardhosting für eine Website. Speicher, Traffic, Laufzeitumgebung und Backup-Aufbewahrung werden vor Vertragsschluss festgelegt.
Sind Domains, E-Mail und Migration enthalten?
Diese Leistungen und kostenpflichtige Lizenzen sind nur nach gesondertem Angebot enthalten. Besondere Hosting-Anforderungen und Mehrverbrauch werden ebenfalls vorab abgestimmt.
Wann wird ein Problem behoben?
Essential hat ein Reaktionsziel von 3, Business von 2 und Premium von 1 Werktag. Gemeint ist die erste qualifizierte Rückmeldung, nicht die vollständige Behebung. Werktage sind Montag bis Freitag außer gesetzlichen Feiertagen in NRW. Es besteht kein 24/7-Notdienst.
Was zählt als kleine Änderung?
Zum Beispiel ein Text- oder Bildtausch im bestehenden System. Neue Funktionen, Redesigns oder umfangreiche Fehleranalysen brauchen ein eigenes Angebot. Nicht genutzte Minuten werden nicht in den Folgemonat übertragen.
Könnt ihr eine fremd entwickelte Website übernehmen?
Nach technischer Prüfung häufig ja. Wir prüfen Wartbarkeit und benötigte Rechte. Notwendige Vorarbeiten werden separat angeboten. Laufzeit und Kündigung richten sich nach AGB und individuellem Angebot.
Unverbindlich starten
Erzähl mir kurz, was heute nicht gut funktioniert.
Du bekommst eine persönliche erste Einschätzung – ohne Verkaufsschleife und ohne Fachchinesisch.